サポート
サポート / オーダー 〜 納品
サポート / 名入れ
■名入れについて
ご注文後、当方の入力ミスや誤字脱字等の修正以外のデータの変更・修正は有料になります。
お客さまご都合によるデータ/デザインの変更・修正は1回ごとに有料（3,000円）となりますので、名入れ情報の入力に関しては慎重に御検討ください。
お客さまご都合によるデータ/デザインの変更・修正は1回ごとに有料（3,000円）となりますので、名入れ情報の入力に関しては慎重に御検討ください。
サポート / お支払い方法
■お支払い方法について
お支払いは、銀行振込（振り込み手数料はお客様ご負担）です。
商品の製作はお客様のお振込みを確認してからになります。それにより、納期がずれる場合があります。ご了承ください。 お支払い金額は、ご注文後、弊社より送信されるメールに記載されています。
商品の製作はお客様のお振込みを確認してからになります。それにより、納期がずれる場合があります。ご了承ください。 お支払い金額は、ご注文後、弊社より送信されるメールに記載されています。
サポート / 配達方法
■配達方法について
配達業者、配達予定日時等については、ご注文後、弊社より送信されるメールに記載されます。
サポート / 納期
■納期について
納期は下記の条件を満たした時から１週間〜10日後となっております。
[条件1] 必要なデータが揃い、弊社よりお送りする完成レイアウト図でお客さまからＯＫが得られた時。
[条件2] 弊社にて御入金が確認された時。
お急ぎの場合は、こちらから御相談ください。出来る限り対応させていただきます。
[条件1] 必要なデータが揃い、弊社よりお送りする完成レイアウト図でお客さまからＯＫが得られた時。
[条件2] 弊社にて御入金が確認された時。
お急ぎの場合は、こちらから御相談ください。出来る限り対応させていただきます。
サポート / 送料
■送料について
送料は無料です。
配達業者、配達予定日時等については、ご注文後、弊社より送信されるメールに記載されます。
配達業者、配達予定日時等については、ご注文後、弊社より送信されるメールに記載されます。
サポート / データ修正・変更
■データ修正・変更について
ご注文後、当方の入力ミスや誤字脱字等の修正以外のデータの変更・修正は有料になります。
お客さまご都合によるデータ/デザインの変更・修正は1回ごとに有料（3,000円）となりますので、名入れ情報の入力に関しては慎重に御検討ください。
お客さまご都合によるデータ/デザインの変更・修正は1回ごとに有料（3,000円）となりますので、名入れ情報の入力に関しては慎重に御検討ください。
サポート / Ｑ＆Ａ
| Q. | 12部、24部、38部などの注文はできますか？ |
| A. | 申し訳ございませんが、1部単位でのご注文はお受けすることはできません。 当社の設定した部数については、価格表をご覧ください。 |
| Q. | 150部、230部、390部などの注文はできますか？ |
| A. | 可能です。共通価格表に表示されていない部数でも、10部単位でのご注文に対応しております。 共通価格表に表示されていない部数をご希望の場合は、価格表(詳細)をご覧ください。 |
| Q. | 配達の日時指定は可能ですか？ |
| A. | 可能です。Webオーダーでのご注文時に、備考欄に『○月○日△時 配達希望』と記入してください。 |
| Q. | 代金引換での支払いはできますか？ |
| A. | 申し訳ございませんが、お支払い方法は銀行振込のみとなっております。 |
| Q. | オリジナル休日にコメントを入れることは可能でしょうか？ |
| A. | 可能です。有料オプションとして対応させていただいております。 詳しくは、有料オプションのページをご覧ください。 |
| Q. | BMP形式のファイルでのＷＥＢオーダーは可能ですか？ |
| A. | 申し訳ございませんが、ＷＥＢオーダーはBMP形式のファイルには対応しておりません。 BMP形式の画像ファイルの場合は、WEBオーダーで、『ロゴの有無：ロゴあり』、『ロゴマークの画像指定：空白(指定しない)』でオーダーした後、メールにBMP形式の画像ファイルを添付して、calendar@jmc-japan.com宛にメールを送信してください。 |
| Q. | 文字色の指定はできますか？ |
| A. | 名入れ印刷部分に限り、可能です。 文字色の指定は、WEBオーダーでのご注文時に備考欄に記入してください。 但し、オーダー後の変更・修正は、1回ごとに有料（3,000円）となりますので、名入れ情報の入力・文字色の指定に関しては慎重に御検討ください。 |
| Q. | はがきサイズ以外の大きさのカレンダーを注文できますか？ |
| A. | 申し訳ございませんが、弊社では はがきサイズ以外のカレンダーの注文はお受けできません。 |
